"Ini kan mal pelayanan publik. Jadi petugasnya harus benar benar melayani. Jangan ada petugas layanan yang justru tidak memberi layanan yang baik. Misalnya, ada petugas yang asyik main Handphone sementara masyarakat sudah datang untuk berurusan. Ini sangat penting jadi perhatian," tegas Abyadi.
Editor : Odi Siregar
Artikel Terkait