MEDAN, iNewsMedan.id – Inovasi layanan publik kembali menyapa warga Medan. Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sumatera Utara, Parlindungan, resmi meluncurkan Immigration Lounge Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan di Delipark Mall, Selasa (31/3/2026).
Kehadiran unit layanan di pusat perbelanjaan papan atas ini merupakan langkah strategis untuk menjawab kebutuhan masyarakat urban yang memiliki mobilitas tinggi.
"Birokrasi yang baik harus adaptif dengan ritme kehidupan masyarakat. Lounge ini adalah respons nyata kami dalam menghadirkan layanan yang lebih fleksibel dan nyaman di jantung Kota Medan," ujar Parlindungan dalam sambutannya.
Immigration Lounge tidak hanya menawarkan kemudahan lokasi, tetapi juga mencakup berbagai layanan keimigrasian meliputi permohonan Paspor RI, layanan izin tinggal WNA, customer care, serta layanan Prioritas khusus bagi disabilitas, lansia, dan balita.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sumatera Utara, Parlindungan, resmi meluncurkan Immigration Lounge Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan di Delipark Mall, Selasa (31/3/2026). (Foto: Istimewa)
Parlindungan bersama pejabat struktural Kanwil didampingi langsung oleh Kakanimsus Medan Uray Avian, Kakanim Belawan Eko Rajagukguk, Karudenim Medan Harapan Nasution. Hadir juga Kanwil BRI Medan, Polsek Medan Area, General Manager Podomoro Group, General Manager Capital Group, pimpinan serta manager Delipark Mall Medan.
"Di Singapore pelayanan Imigrasi hanya dilaksanakan didalam gedung kantor. Malah di Indonesia ini ada layanan didalam Mall. Bagus sekali," ungkap pihak manajemen Delipark Mall.
Editor : Chris
Artikel Terkait
