Menyadari bahwa manusia adalah aset utama, perusahaan fokus pada penguatan manajemen Sumber Daya Manusia (SDM). Langkah ini mencakup kepada Pengembangan Kompetensi: Perbaikan sistem talenta dan kompetensi berkelanjutan.
Budaya Kinerja: Penguatan budaya kerja yang profesional, adaptif, dan berorientasi hasil dan Jenjang Karier Transparan: Penyempurnaan sistem karier berbasis kinerja untuk memberikan kesempatan yang adil bagi seluruh karyawan.
Kata Heru Mardiansyah di sisi teknologi, transformasi digital ditempatkan sebagai enabler utama. Perusahaan mempercepat digitalisasi layanan untuk mendorong fee-based income melalui pengembangan ekosistem dan kolaborasi digital.
Selain meningkatkan customer experience, teknologi ini juga memperkuat manajemen risiko melalui risk analytics dan early warning system yang dapat dipantau secara real-time.
"Digitalisasi bukan sekadar modernisasi sistem, tetapi motor penggerak ekspansi bisnis dan pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan," tambah Dirut.
Editor : Jafar Sembiring
Artikel Terkait
