Untuk memudahkan akses layanan, peserta JKN juga dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, khususnya fitur Info Lokasi Faskes untuk menemukan fasilitas kesehatan terdekat. Selain itu, layanan informasi dan pengaduan tersedia melalui WhatsApp PANDAWA di nomor 0811-8165-165 atau Care Center BPJS Kesehatan 165.
“Kami berharap berbagai kanal layanan ini dapat membantu peserta JKN, terutama mereka yang sedang bepergian saat libur Nataru,” kata Rizzky.
Di sisi lain, fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan turut meningkatkan kesiapsiagaan. Direktur RS Mitra Siaga Tegal, dr. Ahmad Shohibul Birry, menyebut pihaknya menyiagakan tenaga medis di IGD serta empat poli utama, yakni poli anak, kebidanan, bedah, dan penyakit dalam.
“Dokter tetap standby selama libur Nataru, terutama untuk menangani kasus-kasus kegawatdaruratan,” ujarnya.
RS Mitra Siaga Tegal juga telah berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan setempat untuk mengantisipasi lonjakan pasien, mengingat lokasinya yang dekat dengan jalur Pantura yang padat selama libur panjang.
“Kami menyiapkan IGD 24 jam nonstop. Distribusi pasien juga sudah diantisipasi agar tidak terjadi penumpukan. Kami mengimbau masyarakat yang bepergian agar tetap menjaga kondisi fisik, istirahat cukup, dan tidak menunda makan,” tutup dr. Birry.
Editor : Ismail
Artikel Terkait
