MEDAN, iNewsMedan.id- PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Utara terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kompetensi dan profesionalisme petugas lapangan melalui pelaksanaan kegiatan Upskilling Yantek di dua wilayah kerja sekaligus, yakni PLN UP3 Medan Utara dan PLN UP3 Sibolga.
Kegiatan yang diikuti puluhan petugas pelayanan teknik (Yantek) dari berbagai Unit Layanan Pelanggan (ULP) ini bertujuan memperkuat kemampuan teknis, menanamkan disiplin keselamatan kerja, serta membangun budaya pelayanan unggul yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Selama pelatihan, peserta mendapatkan pembekalan teori dan praktik lapangan mencakup penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) sesuai standar, penguatan budaya Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), serta penerapan Budaya PS4 PLN (Penampilan, Sikap, Sapa, Senyum, dan Salam) sebagai pedoman interaksi dengan pelanggan. Pelatihan juga dilengkapi dengan simulasi tanggap darurat, praktik pemasangan jaringan, hingga pemeliharaan distribusi tegangan menengah guna memastikan setiap petugas siap menghadapi berbagai kondisi kerja di lapangan.
General Manager PLN UID Sumatera Utara, Ahmad Syauki, menyampaikan bahwa peningkatan kompetensi petugas lapangan merupakan investasi strategis untuk menjaga keandalan sistem kelistrikan sekaligus mutu pelayanan PLN kepada masyarakat.
Editor : Ismail
Artikel Terkait
