Menanggapi hal ini, Rommy meminta Kepala Dinas Disdukcapil untuk memberikan perhatian lebih dan meningkatkan kualitas pelayanan. Ia menilai bahwa kurangnya fasilitas dapat membuat pelayanan publik terkesan semrawut dan kenyamanan warga perlu diperhatikan.
Politisi dari Partai Golkar ini menyarankan agar mekanisme pelayanan di Disdukcapil Medan segera dibenahi, salah satunya dengan memampang secara jelas syarat-syarat pengurusan administrasi kependudukan.
Rommy menegaskan bahwa jika perbaikan pelayanan di Disdukcapil Medan tidak segera dilakukan, DPRD Medan akan melakukan pengecekan dan memanggil langsung Kepala Disdukcapil.
"Karena itu masalah hak mendasar masyarakat yang paling hakiki, masa memiliki identitas di negara sendiri dipersulit," tegasnya.
Ia menilai permasalahan ini disebabkan oleh kurangnya itikad baik dari instansi terkait untuk membenahi dan memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Rommy meminta Kepala Disdukcapil dan jajarannya untuk bekerja dengan baik, memangkas birokrasi yang tidak melanggar aturan, sehingga masyarakat dapat menerima pelayanan prima dan proses pengurusan administrasi di Disdukcapil menjadi lebih mudah.
"Saya meminta agar Kepala Disdukcapil dan para bawahannya dapat bekerja dengan baik, memangkas birokrasi yang tidak melanggar aturan, sehingga masyarakat dapat mendapatkan pelayanan yang prima serta mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi di Disdukcapil," tutupnya.
Editor : Jafar Sembiring
Artikel Terkait
