MEDAN, iNewsMedan.id - PT Railink sebagai pengelola kereta bandara di Medan menyediakan fasilitas Lost and Found di Stasiun Medan, Stasiun Binjai dan Stasiun Kualanamu.
Hal itu bertujuan untuk memudahkan pelanggan yang kehilangan barang ataupun tertinggal saat dalam perjalanan dengan Kereta Api (KA) atau di lingkungan stasiun.
Selama Periode Januari 2024 hingga Februari 2025, KAI Bandara berhasil mengamankan total sejumlah 580 barang.
Manager Komunikasi Perusahaan PT Railink, Ayep Hanapi mengatakan Barang-barang yang diamankan mencakup makanan dan minuman seperti oleh-oleh, tumbler, charger, jam tangan, hingga barang-barang berharga seperti gadget, perhiasan, dokumen penting, dan uang tunai.
“Layanan Lost and Found hadir untuk memberikan rasa aman kepada pelanggan, salah satunya dalam mengamankan barang bawaan yang tertinggal di area stasiun maupun didalam kereta api bandara tanpa dipungut biaya," ujarnya.
"Namun, KAI Bandara secara rutin mengimbau pelanggan kereta api bandara untuk selalu menjaga barang bawaan mereka agar tak tertinggal karena barang pribadi merupakan tanggung jawab pelanggan,” tambah Ayep.
KAI Railink memiliki sistem layanan Lost and Found dimana para pelanggannya yang merasa kehilangan atau tertinggal barangnya di dalam kereta api ataupun di stasiun dapat melaporkan kepada petugas atau menghubungi Contact Center KAI 121 di nomor telepon 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121 serta Contact Center KAI bandara Whatsapp 087777021121 agar dapat segera diambil langkah-langkah pengembalian barang.
Editor : Chris
Artikel Terkait
