JAKARTA, iNewsMedan.id - Artikel ini akan mengulas bagaimana cara mengembalikan akun TikTok tiba-tiba hilang. Pasalnya, tak jarang akun pengguna terkena penangguhan oleh TikTok.
Alasan ditangguhkannya sebuah akun TikTok cukup beragam, yakni pelanggaran komunitas, dilaporkan pengguna lain, pelanggaran hak cipta, hingga monetisasi dengan pihak ketiga yang tidak aman.
Meskipun demikian, pengguna dapat menunggu selama 24 sampai 48 jam untuk melihat apakah akun TikTok yang ditangguhkan dapat dipulihkan atau tidak.
Jika akun tidak dapat kembali sampai batas waktu yang ditentukan, maka pengguna perlu waspada. Pasalnya, akun tersebut bisa saja akan hilang secara permanen.
Lantas, bagaimana langkah-langkah mengembalikan akun TikTok yang tiba-tiba hilang? Simak ulasannya berikut ini, yang dilansir iNews.id dari laman TikTok, Sabtu (11/5/2024).
Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Ditangguhkan
• Buka aplikasi TikTok di ponsel.
• Masuk ke akun yang di-banned.
• Layar akan memunculkan pop up bertuliskan 'Akun Anda Diblokir Selamanya'.
• Klik opsi Permohonan Banding.
• Kamu akan dibawa ke halaman deskripsi.
• Isi kolom tersebut dengan permohonan maaf dan alasan kenapa akunmu harus dikembalikan.
• Jika sudah, klik Ajukan Banding.
• Tunggu hingga TikTok menyetujui bandingmu.
• Apabila diterima, notifikasi pengembalian akun akan dikirim melalui email.
• Kamu pun dapat kembali menggunakan akun TikTok milikmu.
Sedangkan jika hilangnya akun disebabkan karena akun dihapus secara tidak sengaja, berikut ini adalah solusi untuk mengatasinya.
• Buka aplikasi TikTok yang ada di ponsel. Kamu bisa mengunduhnya terlebih dahulu melalui Google Play Store atau App Store jika aplikasi TikTok telah kamu uninstall.
• Masuk ke menu profil dengan klik ikon yang ada di pojok kanan bawah.
• Klik username yang ada di bagian atas layar.
• Pilih opsi Tambahkan Akun.
• Layar akan menampilkan daftar akun TikTok yang sempat aktif di ponsel. Selain itu, akun yang sudah dinonaktifkan juga akan tampak.
• Pilih akun yang sudah dihapus atau dinonaktifkan untuk dikembalikan.
• Masukkan nomor telepon yang terhubung dengan akun tersebut.
• Klik Kirim Kode.
• TikTok akan mengirimkan kode verifikasi lewat nomor telepon.
• Salin kode tersebut.
• Paste kode verifikasi di aplikasi TikTok.
• Klik opsi Aktifkan Kembali.
• Akun TikTok yang tak sengaja terhapus berhasil dikembalikan.
Namun perlu diperhatikan bahwa cara tersebut hanya bisa dijalankan jika waktu pengembalian akun tidak lebih dari 30 hari sejak akun dihapus. Apabila dihapus sudah lebih dari 30 hari, akun akan hilang permanen.
Itulah cara mengembalikan akun TikTok yang tiba-tiba hilang. Selamat mencoba.
Editor : Odi Siregar
Artikel Terkait
