Sewa Mobil Tak Lagi Ribet, Pilihan Armada Bisa Diakses dari Ponsel

MEDAN, iNewsMedan.id – Menyewa kendaraan untuk kebutuhan perjalanan kini semakin bergeser ke kanal digital. Pelanggan tak lagi harus datang atau menghubungi layanan secara langsung untuk sekadar mencari armada, menghitung biaya, hingga melakukan pemesanan.

Tren tersebut terlihat dari penggunaan kanal digital untuk penyewaan kendaraan di Indonesia yang kini mendekati 70 persen dari total pemesanan. Perubahan perilaku ini membuat akses reservasi menjadi salah satu faktor penting dalam memilih layanan transportasi.

Baca Juga

Bidik Pasar Medan, Layanan Taksi Premium Berbasis Listrik Resmi Mengaspal

Melihat pola tersebut, Bluebird Group memperluas akses digital untuk layanan sewa mobil Goldenbird melalui aplikasi MyBluebird dan web reservation.

Kedua kanal tersebut menawarkan fungsi yang berbeda. MyBluebird menyasar pelanggan yang sudah terbiasa menggunakan ekosistem layanan Bluebird, sementara web reservation memberikan jalur yang lebih sederhana bagi pelanggan baru, termasuk wisatawan mancanegara yang mencari layanan kendaraan melalui mesin pencarian.

Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, mengatakan pilihan kanal menjadi penting karena kebutuhan pelanggan saat memesan kendaraan tidak selalu sama.

Baca Juga

Gak Nyangka! Taksi Masih Tumbuh di Tengah Gempuran Aplikasi

“Bagi kami, kemudahan reservasi bukan hanya menyediakan akses digital, tetapi juga memberikan pilihan kanal yang sesuai dengan kebutuhan,” ujar Monita, Kamis, 13 Agustus 2026.

Melalui MyBluebird, pelanggan dapat mengelola perjalanan, melihat riwayat pemesanan, menyimpan metode pembayaran hingga memantau status pesanan. Fitur In-App Chat juga memungkinkan komunikasi dengan pengemudi.

Editor : Ismail