Jelang Nataru 2026, HKA Asah Keterampilan Petugas Tol Kutepat

MEDAN, iNewsMedan.id - Menjelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, PT Hakaaston (HKA) terus menggenjot kualitas pelayanan bagi pengguna Jalan Tol Kuala Tanjung – Tebing Tinggi – Parapat (Kutepat). Upaya ini diwujudkan HKA selaku operator dengan meningkatkan kompetensi dan keterampilan petugas layanan tol Ruas Kutepat melalui pelatihan khusus.

Komitmen tersebut direalisasikan dalam kegiatan bertajuk Bina Mental, Fisik, dan Disiplin (Bintalfisdis) serta Pembekalan Materi dan Praktik Teknis Petugas Layanan Tol Ruas Kutepat. Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan selama tiga hari, mulai tanggal 3 hingga 6 Desember 2025, yang berlokasi di Gerbang Tol Dolok Merawan.

Baca Juga

Sambut Nataru, HKA Intensifkan Pemeliharaan dan Beautifikasi di Jalan Tol Kutepat

Menurut Manajer Ruas Tol Kutepat, Elang Muhammad Ghifari Abdillah, kegiatan ini bertujuan untuk meninjau kembali kemampuan dasar sekaligus mempertajam keterampilan petugas. Hal ini penting untuk memastikan petugas dapat memberikan pelayanan yang prima dan maksimal kepada pengguna jalan tol, terutama menjelang puncak arus Nataru 2025/2026.

“Kegiatan bintalfisdis, pembekalan materi, dan teknis ini dilakukan untuk meningkatkan kompetensi petugas serta mengulas kembali kemampuan meningkatkan pelayanan, sehingga petugas dapat lebih adaptif dan andal dalam membantu serta menangani berbagai kendala pengguna jalan tol. Kegiatan tersebut diikuti oleh petugas layanan lalu lintas, layanan transaksi, serta pemeliharaan yang bertugas di ruas tol Kutepat,” ujar Elang.

Peserta yang terdiri dari petugas layanan lalu lintas, transaksi, dan pemeliharaan tampak antusias mengikuti seluruh rangkaian pelatihan. Hal ini sebagai bentuk kesiapan mereka dalam menghadapi potensi lonjakan volume lalu lintas selama periode libur Nataru. Pembekalan ini diharapkan dapat mempermudah petugas dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif.

Editor : Jafar Sembiring