Siapa Sangka, Petugas Keamanan dan Kurir Ini Masuk Daftar Insan Layanan Terbaik 2025!

JAKARTA, iNewsMedan.id- Ketulusan dalam melayani pelanggan membawa 24 Ksatria dan Srikandi JNE meraih penghargaan Insan Layanan Terbaik dari Asosiasi Service Quality Indonesia (ASQI). Mereka berasal dari berbagai lini — kurir, petugas frontliner, hingga anggota security — yang selama ini menjadi wajah terdepan JNE dalam melayani masyarakat.

Penghargaan yang diumumkan di Ballroom MNC University, Jakarta, pada 1 Oktober 2025 ini tak hanya mengakui profesionalisme mereka, tapi juga semangat melayani tanpa pamrih. Para penerima penghargaan juga mendapatkan beasiswa kuliah di MNC University sebagai bentuk dukungan terhadap pengembangan karier mereka.

Baca Juga

Pelaku UMKM Padangsidimpuan Dapat “Senjata Baru” untuk Dongkrak Penjualan Online

Bagi JNE, penghargaan ini menjadi bukti bahwa pelayanan terbaik tak lahir dari slogan, tetapi dari tindakan sehari-hari. Para kurir yang tetap mengantarkan paket di tengah hujan dan kemacetan, frontliner yang sabar menghadapi antrean pelanggan, hingga petugas keamanan yang selalu siap membantu — semuanya menjadi bagian dari rantai layanan yang membuat pelanggan merasa aman dan dihargai.

“Penghargaan ini adalah kebanggaan bagi seluruh keluarga besar JNE,” ujar Samsul Djamaludin, Quality Assurance, Governance & Compliance Group Head JNE. “Ini pengakuan nyata atas dedikasi dan konsistensi mereka dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Kami akan terus berinovasi dan menjaga kualitas layanan sebagai tanggung jawab kepada seluruh stakeholder,"tambahnya.

Editor : Ismail