Tak Selamanya Buruk, Perilaku Konsumtif Pada Consumer Behavior Ada Manfaatnya di Dunia Marketing

MEDAN, iNewsMedan.id - Consumer behavior (perilaku konsumen) adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok atau organisasi membuat keputusan untuk membeli, menggunakan dan membuang barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Studi perilaku konsumen mencakup proses pengambilan keputusan konsumen, faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dan dampak sosial, psikologis dan budaya dari perilaku konsumen.

Tujuan utama dari studi perilaku konsumen adalah untuk membantu perusahaan memahami kebutuhan dan keinginan konsumen dan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk menarik konsumen dan meningkatkan penjualan produk atau jasa. Selain itu, studi perilaku konsumen juga bermanfaat bagi konsumen karena membantu mereka membuat keputusan pembelian yang lebih baik dan memaksimalkan manfaat dari pengeluaran mereka.

Kebiasaan berbelanja secara terus menerus atau sering disebut perilaku konsumtif adalah perilaku konsumen yang cenderung berbelanja secara berlebihan atau berlebihan, bahkan ketika produk atau jasa yang dibeli tidak diperlukan atau tidak dipakai dengan optimal. Perilaku konsumtif merupakan salah satu contoh dari consumer behavior, tetapi tidak mencakup keseluruhan konsep tersebut. 

Studi perilaku konsumen membantu memahami mengapa perilaku konsumtif terjadi, bagaimana memprediksi dan mencegahnya, dan bagaimana membuat konsumen lebih sadar akan dampak dari perilaku konsumtif pada keuangan pribadi dan lingkungan secara keseluruhan.

Perilaku konsumtif pada pelanggan nyatanya memiliki beberapa manfaat pada dunia marketing yaitu :

1. Membantu pertumbuhan ekonomi

Perilaku konsumtif juga dapat membantu pertumbuhan ekonomi karena meningkatkan permintaan terhadap produk dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan, sehingga menciptakan lapangan kerja dan menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi.

Editor : Odi Siregar