Transformasi Digital Bangun Customer Engagement dalam HPN BSI

Baca Juga

Dorong Peningkatan Layanan, BSI Gelar Event Islamic Wealth Insight Bagi Nasabah Prioritas di Medan

Saat ini profil nasabah BSI sebanyak 97 persen telah beralih menggunakan e-channel untuk beraktivitas perbankan. Transaksi kumulatif BSI Mobile per Juni 2022 mencapai 117,72 juta transaksi dan berkontribusi memberikan fee based income sebesar Rp119 miliar.

Tak hanya itu, BSI saat ini juga menjadi satu dari delapan penyelenggaraan jasa pembayaran (PJP) QRIS antara Indonesia-Thailand. Lewat kerjasama itu, nasabah BSI dan masyarakat Indonesia sudah bisa menggunakan QRIS via BSI Mobile untuk bertransaksi di Thailand.

Pemberlakukan QRIS antar negara ini juga diyakini dapat mendorong pertumbuhan penggunaan layanan BSI mobile. Sebagaimana diketahui, Per Juni 2022, pengguna BSI Mobile telah mencapai 4,07 Juta, naik sebesar 81 persen secara tahunan, dengan transaksi kumulatif BSI Mobile per Juni 2022 mencapai 117,72 juta transaksi dan berkontribusi memberikan fee based income sebesar Rp119 miliar. 

Baca Juga

BSI Tower Usung Konsep Green Building dan Jadi Financial Center di Indonesia

Adapun transaksi QRIS BSI, lanjut Anton, juga terus meningkat secara signifikan. Pada Januari hingga Juni 2022, total transaksi QRIS BSI sebesar 2,7 juta transaksi dengan nilai mencapai Rp524 miliar. Jumlah tersebut jauh lebih tinggi dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu yaitu sebanyak 459 ribu transaksi dengan nilai sebesar Rp37 miliar.

Selain itu guna memanjakan nasabah, BSI juga memberikan berbagai promosi menarik bagi nasabah yang selalu bertransaksi menggunakan BSI debit dan BSI Hasanah Card seperti diskon/Voucher belanja diberbagai swalayan, Diskon/Cashback sd Rp500 ribu rupiah diberbagai tempat kuliner, diskon bagi nasabah yang berbelanja melalui e-commerse hingga diskon 10 persen bagi nasabah yang berbelanja keperluan renovasi rumah di mitra 10. 

Selain itu, BSI juga memberikan diskon untuk kebutuhan kepemilikan kendaraan melalui BSI OTO berupa Cashback, diskon biaya admin dan hadiah langsung logam mulia, Nasabah dapat mengunjungi website BSI untuk mendapatkan seluruh informasi program promo melalu www.bankbsi.co.id/promo.

Editor : Odi Siregar