MEDAN, iNewsMedan.id – Pelayanan RSUD Dr Pirngadi Medan mendapat nilai 85,29 dari masyarakat berdasarkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Mei 2026. Nilai tersebut menempatkan rumah sakit milik Pemko Medan itu dalam kategori baik.
Meski demikian, hasil survei tersebut juga menjadi pengingat bahwa sejumlah aspek pelayanan masih perlu dibenahi, terutama terkait kecepatan layanan, kelengkapan sarana, serta penyelesaian keluhan pasien.
Pelaksana Tugas Direktur RSUD Dr Pirngadi Medan, Mardohar, mengatakan nilai yang diperoleh menunjukkan mayoritas pasien dan keluarga pasien merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan rumah sakit.
"Nilai ini menunjukkan masyarakat secara umum puas terhadap pelayanan yang kami berikan," katanya, Jumat, 12 Juni 2026.
Menurut Mardohar, petugas rumah sakit juga dinilai cukup responsif dalam memberikan pelayanan sesuai standar. Namun capaian itu belum membuat manajemen berpuas diri.
Editor : Ismail
Artikel Terkait
