Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan, Uray Avian, menyampaikan bahwa inovasi ini sejalan dengan komitmen imigrasi untuk berorientasi pada kepuasan masyarakat.
"Kami berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan layanan publik yang dapat memudahkan masyarakat dalam proses permohonan paspor, salah satunya dengan layanan ini. Harapannya masyarakat bisa menerima paspor dengan cepat, aman, dan nyaman langsung di rumah mereka," ujar Uray Avian, Kamis (2/10/2025).
Layanan I-Med LAPS tidak hanya mendukung efisiensi waktu dan biaya bagi pemohon, tetapi juga selaras dengan 13 Akselerasi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, khususnya dalam aspek digitalisasi pelayanan dan penguatan sinergi dengan mitra strategis.
Kantor layanan I-Med LAPS sendiri ditempatkan di dalam area Kantor Imigrasi Medan, bersebelahan dengan pos satpam, sehingga mudah diakses oleh masyarakat saat menyelesaikan permohonan paspor.
Kerja sama dengan PT Pos Indonesia ini diharapkan dapat terus berlanjut dan menjangkau lebih banyak wilayah, membuktikan bahwa imigrasi terus beradaptasi dengan kebutuhan publik yang dinamis demi menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan.
Editor : Jafar Sembiring
Artikel Terkait
