Resmikan Wajah Baru Generali Center Medan, Bukti Komitmen Tingkatkan Kualitas Layanan Nasabah

Selain melalui Generali Center, Generali Indonesia juga menghadirkan kemudahan akses layanan nasabah di call center 15000-37 dan email di [email protected] (nasabah individu), [email protected] (nasabah kumpulan) dan [email protected] (nasabah DPLK). Tersedia pula layanan 24/7 melalui virtual assistant JANE yang berbasis artificial intelligence (AI) melalui WhatsApp di nomor 0858-1315-0037 maupun webchat di generali.co.id. Tak hanya itu, aplikasi nasabah Gen iClick® juga tersedia untuk memudahkan nasabah dalam mengakses berbagai layanan, mulai dari informasi polis, e-policy dan e-card, melakukan perubahan data serta menemukan rumah sakit rekanan terdekat. Melalui aplikasi ini, nasabah juga dapat memantau laporan transaksi dan kinerja portofolio unit link, melakukan pengajuan klaim online, serta menikmati layanan telemedicine dan tebus obat online melalui fitur Dr. Leo. Aplikasi ini dapat diunduh melalui PlayStore maupun AppStore.

Baca Juga

Akselerasi Solusi Proteksi Syariah: Perlindungan Aman yang Terus Bertumbuh, Bertambah, dan Berkah

Berlokasi di wilayah strategis di pusat kota Medan, Generali Center Medan siap melayani nasabah setiap hari Senin hingga Jumat (kecuali hari libur nasional) pukul 08.00 – 17.00 WIB. Ke depannya, dengan dukungan jaringan layanan, tenaga pemasar, dan inovasi yang terus berkembang, Generali Indonesia berharap dapat semakin memperluas jangkauan perlindungan bagi masyarakat Indonesia serta memperkuat komitmennya untuk selalu hadir mendampingi nasabah.

Editor: Chris