Resmi! Wings Air Tempuh Jalur Hukum Terkait Penumpang MZ yang Diduga Cekik Pramugari

MEDAN, iNewsMedan.id - Pihak maskapai Wings Air akhirnya memberikan klarifikasi resmi terkait insiden yang viral di media sosial, yang melibatkan seorang penumpang berinisial MZ yang diduga merupakan anggota DPRD Sumatera Utara (Sumut) dan seorang pramugari dalam penerbangan IW-1267 rute Gunungsitoli (GNS) menuju Medan Kualanamu (KNO) pada 13 April 2025.

Dalam keterangan tertulis yang disampaikan oleh Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro, dijelaskan bahwa penumpang dengan nomor kursi 19F berinisial MZ kedapatan membawa koper berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat.

"Sesuai dengan prosedur keselamatan dan standar operasional maskapai, awak kabin (pramugari) mengarahkan agar koper tersebut dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang," katanya dalam keterangan tertulis yang diterima, Selasa (15/4/2025). 

"Namun, penumpang MZ menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi, berusaha melepas label bagasi, dan tidak mengikuti arahan awak kabin meskipun telah dijelaskan secara persuasif," sambung Danang.

Lebih lanjut, Wings Air menyatakan bahwa saat dilakukan pendekatan lanjutan, penumpang tersebut justru melakukan tindakan fisik berupa dorongan dan cekikan terhadap salah satu pramugari. Insiden ini segera dilaporkan kepada Pilot in Command (PIC) dan selanjutnya kepada petugas ramp (tim operasional darat).

Editor : Jafar Sembiring