Dalam wawancara terpisah, General Manager PLN UID Sumatera Utara Awaluddin Hafid menyampaikan bahwa MPP Kota Medan ini sangat baik. Karena masyarakat dapat mengakses beberapa layanan dari beberapa instansi yang berbeda dalam satu tempat/kawasan.
Ini menjadi terobosan yang penting dan patut dijadikan contoh bagi daerah lain di Indonesia. PLN Sendiri akan berkomitmen untuk terus meningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan diluncurkan MPP ini diharapkan masyarakat semakin dekat dengan PLN dan dapat dengan mudah mengakses seluruh layanan PLN.
“PLN terus bertransformasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dengan adanya anjungan layanan PLN di Mal Pelayanan Publik Kota Medan menjadi lebih efisien, mudah, cepat dan transparan,” ungkap Awaluddin.
Editor : Ismail