Penuhi Kebutuhan Digital Pelanggan di Nataru, IOH Optimalkan Jaringan

MEDAN, iNewsMedan.id - Guna memenuhi kebutuhan digital bagi pelanggan pada perayaan Natal dan Tahun Baru, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyiapkan peningkatan kapasitas jaringan pada masa libur tersebut.

Peningkatan kapasitas ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan jaringan telekomunikasi digital lebih dari 100 juta pelanggan IOH.

Baca Juga

Pasar Murah Relawan Gerbang Ganjar di Serdang Bedagai Diserbu Emak-emak

"Kami juga mengoptimalkan jaringan di 371 lokasi prioritas seperti tempat wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, rest area, bandara, Pelabuhan, terminal, dan stasiun. Antisipasi dilakukan untuk mengatasi kepadatan lalu lintas data di masa liburan ini," kata SVP-Head of Network Operations, Agus Sulistio, Rabu (28/12/2022).

Dia menjelaskan, IOH juga menyiapkan kapasitas jaringan sekitar 50 persen lebih besar dari rata-rata trafik harian normal untuk mendukung aktivitas digital pelanggan yang banyak menggunakan aplikasi berbasis video seperti YouTube, Facebook, dan TikTok.

"Secara umum, kami juga menyiapkan berbagai dukungan untuk kelancaran komunikasi pelanggan selama perayaan Natal dan dan Tahun Baru. Seluruh upaya yang kami lakukan adalah agar pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik selama menjalani masa liburan sekolah, perayaan Natal, dan Tahun Baru nanti," jelasnya.

Baca Juga

Cek Pos Pam Jelang Nataru, Kapolres Labusel Imbau Pengendara Kendaraan Utamakan Keselamatan

IOH mengaktifkan Command Center khusus selama 24/7 sejak 23 Desember 2022 hingga 1 Januari 2023, yang didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Augmented Reality/Machine Learning) dan otomasi, untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan. 

Beberapa dashboard khusus juga digunakan seperti Operational Dashboard, Performance Dashboard, NetDrone, dan Subscriber Movement Dashboard untuk mendukung Command Center," pungkasnya.
 

Editor : Jafar Sembiring