JAKARTA, INewsMedan.id– Transformasi digital yang dilakukan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk mulai membuahkan hasil. Superapp Bale by BTN tumbuh agresif sepanjang 2025 dan kini menjadi salah satu penopang utama kinerja perseroan, terutama pada transaksi digital dan penghimpunan dana murah.
Jumlah pengguna Bale by BTN melonjak signifikan dari sekitar 1,8 juta pada 2024 menjadi lebih dari 3,6 juta pengguna pada 2025, atau naik lebih dari 100 persen secara tahunan. Peningkatan ini mencerminkan perubahan perilaku nasabah yang semakin mengandalkan layanan digital untuk kebutuhan finansial harian.
Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, mengatakan penguatan Bale by BTN menjadi strategi untuk memperluas interaksi dengan nasabah di luar pembiayaan perumahan.
“Transformasi ini kami dorong agar BTN tetap relevan dalam aktivitas keuangan sehari-hari nasabah,” ujarnya, Minggu, 29 Maret 2026.
Tak hanya dari sisi pengguna, aktivitas transaksi Bale by BTN juga mencatat lonjakan. Sepanjang 2025, jumlah transaksi menembus lebih dari 2,2 miliar atau tumbuh sekitar 79 persen dibanding tahun sebelumnya. Nilai transaksi pun meningkat dari sekitar Rp80 triliun menjadi lebih dari Rp101 triliun.
Kenaikan aktivitas digital tersebut turut berdampak pada penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK). Dana retail yang dihimpun melalui Bale by BTN meningkat dari Rp17 triliun menjadi Rp21,63 triliun. Bahkan, rata-rata saldo nasabah pengguna Bale tercatat hingga 6,4 kali lebih tinggi dibandingkan non-pengguna.
Editor : Ismail
Artikel Terkait
