MEDAN, iNewsMedan.id - Lion Parcel, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, secara resmi memperkuat infrastruktur dan layanan mereka di wilayah Medan. Langkah ini diambil seiring dengan aktivitas pengiriman yang terus menunjukkan tren pertumbuhan positif di Sumatera Utara.
Penguatan ini bertujuan untuk menjawab kebutuhan logistik masyarakat serta para pelaku usaha di Medan. Selain itu, langkah strategis ini diharapkan dapat mendukung kelancaran perputaran ekonomi lokal secara lebih efisien.
Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto, mengungkapkan bahwa Medan merupakan salah satu kota dengan pertumbuhan aktivitas pengiriman yang stabil. Dari tahun ke tahun, tren ini terus meningkat dan memberikan kontribusi signifikan bagi perusahaan.
Sepanjang tahun 2025, Medan tercatat sebagai salah satu kontributor penting bagi pertumbuhan kinerja Lion Parcel secara nasional. Kenny menilai hal ini mencerminkan tingginya permintaan layanan logistik, baik untuk kebutuhan personal maupun bisnis.
"Karena itu, Lion Parcel terus melakukan inovasi dan peningkatan layanan untuk menjawab kebutuhan tersebut," ujar Kenny kepada wartawan di Medan, Kamis (5/3/2026). Ia menambahkan bahwa tren positif ini harus diimbangi dengan kesiapan fasilitas yang mumpuni.
Data internal menunjukkan bahwa pengiriman dari Medan selama tahun 2025 didominasi oleh rute menuju wilayah Jabodetabek. Selain itu, berbagai kota besar di Sumatera juga menjadi tujuan utama distribusi barang dari Medan.
Komoditas fesyen tercatat sebagai kontributor utama dalam pengiriman tersebut. Pola ini membuktikan kuatnya peran Medan dalam jaringan distribusi regional yang didorong oleh tingginya permintaan pasar dari luar daerah.
Untuk mendukung pertumbuhan tersebut, Lion Parcel memperkuat infrastruktur operasional dengan membangun hub baru yang strategis. Hub ini berlokasi di kawasan Jalan Arteri Kualanamu dengan luas area mencapai 5.200 meter persegi.
Fasilitas ini dirancang sebagai pusat distribusi terintegrasi untuk meningkatkan efisiensi operasional di Medan. Lokasinya yang sangat dekat dengan Bandara Internasional Kualanamu memberikan keunggulan akses yang lebih cepat.
Selain dekat bandara, hub ini juga memiliki akses langsung ke Jalan Tol Medan–Kualanamu–Tebing Tinggi. Hal ini memungkinkan pergerakan armada distribusi barang menjadi lebih efektif menuju berbagai destinasi tujuan.
Infrastruktur ini turut dilengkapi dengan multigate loading dock untuk mempercepat proses bongkar muat. Fasilitas ini juga terintegrasi langsung dengan Regulated Agent (RA) yang menerapkan standar pemeriksaan keamanan ketat sesuai regulasi.
Guna memastikan keamanan kargo udara, RA ini didukung oleh teknologi terkini. Di antaranya adalah penggunaan mesin X-ray dual view, Explosive Trace Detector (ETD), hingga Walk Through Metal Detector (WTMD).
Integrasi fasilitas keamanan ini memastikan setiap paket yang dikirimkan melalui jalur udara diproses lebih cepat. Meskipun cepat, Lion Parcel tetap menjamin kepatuhan terhadap seluruh persyaratan keamanan penerbangan.
Chief Sales Officer Lion Parcel, Arif Wibowo, menambahkan bahwa Medan memiliki karakter kebutuhan logistik yang sangat luas. Layanan mereka kini mencakup segmen personal, pelaku usaha kecil, hingga pelanggan korporasi (B2B).
Sejalan dengan penguatan segmen B2B, Lion Parcel menghadirkan program Corporate Referral. Program ini membuka kesempatan bagi masyarakat untuk mereferensikan perusahaan agar menjadi mitra pelanggan korporat Lion Parcel.
Menariknya, program ini menawarkan insentif komisi hingga Rp5 juta bagi setiap referensi yang berhasil. Langkah ini merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam memperluas jaringan klien korporasi secara lebih masif.
"Kami ingin memperluas kolaborasi dengan lebih banyak pelaku usaha melalui inisiatif ini," jelas Arif. Namun, ia menegaskan bahwa ekspansi tersebut tetap diimbangi dengan kesiapan operasional yang kuat demi menjaga kualitas.
Kesiapan operasional ini menjadi sangat krusial, terutama saat memasuki periode peak season Ramadan dan menjelang Lebaran 2026. Lion Parcel telah menyiapkan berbagai langkah mitigasi untuk menghadapi lonjakan pengiriman.
Peningkatan kapasitas dilakukan di berbagai lini, mulai dari penambahan luas gudang, jumlah armada, hingga sumber daya manusia temporer. Fokus utama adalah menjaga keandalan layanan di kota-kota strategis dengan volume tinggi.
Selain fisik, Lion Parcel juga mengoptimalkan pengalaman pelanggan melalui penguatan sistem dan sumber daya manusia. Tim layanan pelanggan kini dipersiapkan untuk memberikan respons yang lebih cepat dan informatif.
Dari sisi teknologi, kapabilitas sistem pendukung terus ditingkatkan. Tujuannya agar pelanggan dapat memperoleh informasi pengiriman secara transparan dan akurat selama periode puncak pengiriman berlangsung.
"Bagi pelanggan B2B, keandalan layanan menjadi kunci utama karena berkaitan langsung dengan kelancaran operasional bisnis mereka," tutup Arif. Dengan penguatan ini, Lion Parcel optimis dapat memenuhi ekspektasi seluruh segmen pasar di Medan.
Editor : Jafar Sembiring
Artikel Terkait
