Menyahuti itu Direktur SDM PT Pelindo Multi Terminal Edi Priyanto dalam kata sambutannya menyampaikan, tantangan dalam sebuah transformasi adalah bagaimana sebuah konsistensi dilakukan.
"Hingga saat ini SPMT sudah melakukan perbaikan-perbaikan, mulai dari proses bisnis, rambu hingga sistem termasuk SDM, saya berharap agar kita semua jangan berhenti untuk melakukan perbaikan-perbaikan secara berkelanjutan, hanya ada 2 pilihan yang harus kita lakukan, kita harus bertransformasi atau kita akan mati, karena perubahan adalah hal yang mutlak bagi kita semua," bilang Edi.
Transformasi SPMT Branch Belawan merupakan bagian dari upaya Pelindo Multi Terminal untuk terus menghadirkan layanan operasional yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan para pengguna jasa dengan kinerja yang terstandarisasi di seluruh Indonesia.
Sebelumnya peningkatan layanan operasional ini juga ditandai dengan angka kinerja operasional PT Pelindo Multi Terminal yang tumbuh positif sepanjang Semester 1 tahun 2023.
Tercatat hingga Juni tahun 2023, kinerja PT Pelindo Multi Terminal mengalami tren positif dengan tumbuhnya angka bongkar muat di pelabuhan yang kami kelola. Dengan transformasi dan peningkatan pelayanan yang secara kontinyu terus berlangsung, SPMT berharap tren positif kinerja perusahaan akan terus berlanjut dan mencapai target yang telah ditetapkan hingga akhir tahun 2023.
Sebelum transformasi di Branch Belawan, SPMT juga telah melakukan transformasi di Branch Jamrud Nilam Mirah, Branch Bagendang, Branch Tanjung Wangi, dan Branch Makassar. Selanjutnya, SPMT juga melakukan transformasi operasional di terminal-terminal lain yang dikelolanya di seluruh Indonesia sehingga tercipta standarisasi layanan operasional multipurpose dalam mendukung kinerja Pelindo Multi Terminal untuk konektivitas Indonesia sesuai dengan visi SPMT yaitu Indonesia’s Connectivity Champion.
Editor : Odi Siregar
Artikel Terkait
