Awaluddin juga menjelaskan dengan transformasi ini, pelayanan PLN menjadi jauh lebih cepat. PLN juga melakukan transformasi penanganan gangguan dengan mengintegrasikan aplikasi PLN Mobile dengan virtual command center dan yantek optimization.
Selain itu, aplikasi PLN Mobile kini telah dilengkapi dengan berbagai fitur lainnya yang semakin memudahkan dan memanjakan pelanggan dalam menggunakan layanan PLN.
“PLN akan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan menghadirkan berbagai produk layanan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan. Tidak hanya sekedar aplikasi, melalui PLN Mobile, PLN ingin memberikan pengalaman baru kepada pelanggan dalam mengakses layanan listrik,” tutur Awaluddin.
Editor : Ismail
Artikel Terkait
