Lebih lanjut Tonny menyampaikan kepada pelanggan untuk menggunakan Aplikasi PLN Mobile dalam hal pelayanan baik gangguan maupun keluhan terkait dengan listriknya, karena layanan PLN Mobile sudah real time dan dapat dipantau oleh Manajemen sehingga apabila ada keluhan yang tidak terselesaikan di Unit, Manajemen dapat menegur dan menanyakan status laporannya.
“Apabila ada kendala listrik langsung saja ambil HP, buka aplikasi PLN Mobilenya lalu laporkan gangguannya. Karena Saya dan Manager disini bisa memantau kalau ada gangguan yang belum diselesaikan”,tutur Tonny.
Editor : Ismail
Artikel Terkait