Transaksi Meledak Saat Lebaran, Bank Siapkan Tameng Sistem Digital

Menurut Susilo, perubahan perilaku masyarakat yang semakin bergantung pada layanan digital membuat konsentrasi transaksi terjadi dalam waktu bersamaan, terutama pada momen puncak seperti menjelang dan setelah hari raya.

“Sekarang hampir semua kebutuhan finansial dilakukan lewat satu aplikasi. Ini yang membuat lonjakan transaksi menjadi sangat terpusat,” jelasnya.

Baca Juga

Transaksi Luar Negeri Melejit 137%, QR Lintas Negara Makin Mendominasi

Aplikasi Livin’ by Mandiri menjadi salah satu kanal utama transaksi nasabah, mulai dari transfer antarbank, pembayaran tagihan, pengisian dompet digital, hingga transaksi QRIS di berbagai merchant. Selain itu, fitur pembelian tiket perjalanan turut menopang kebutuhan selama musim mudik.

Kebutuhan top up uang elektronik juga diperkirakan meningkat, terutama untuk transaksi di jalan tol dan parkir yang menjadi bagian dari perjalanan mudik.

“Penggunaan e-money biasanya ikut naik saat arus mudik. Ini berkaitan langsung dengan kebutuhan mobilitas masyarakat,” kata Susilo.

Baca Juga

Di Tengah Tekanan Global, Kinerja Perbankan Nasional Tetap Tumbuh

Hingga Februari 2026, jumlah pengguna Livin’ by Mandiri tercatat mencapai 38,5 juta dengan total transaksi 784 juta dan nilai transaksi sebesar Rp802 triliun.

Susilo menilai, angka tersebut menunjukkan akselerasi adopsi layanan perbankan digital sekaligus kemampuan sistem dalam menangani transaksi berskala besar.

“Ini menunjukkan fondasi teknologi kami cukup kuat untuk mengelola volume transaksi yang terus tumbuh,” ujarnya.

Baca Juga

Ekonomi Nasional Menguat, Perusahaan RI Pimpin Peringkat Asia-Pasifik

Di sisi lain, momentum Lebaran juga dimanfaatkan perbankan untuk mendorong transaksi melalui berbagai insentif, seperti promo pembayaran digital dan kebutuhan perjalanan.

“Periode Ramadan hingga Lebaran selalu jadi momentum penting, baik dari sisi konsumsi maupun transaksi digital. Ini peluang, tapi juga tantangan untuk menjaga kualitas layanan,” pungkasnya.

Editor: Ismail