Dinkes Sumut Buka Aduan, RS Tolak Pasien UHC Akan Ditindak

MEDAN, iNewsMedan.id- Dinas Kesehatan (Dinkes) Sumatera Utara menegaskan seluruh rumah sakit di wilayah Sumut dilarang menolak pasien, khususnya peserta Program Universal Health Coverage (UHC) Prioritas. Penegasan ini dibarengi dengan pembukaan kanal pengaduan melalui media sosial agar masyarakat dapat melaporkan langsung jika menemukan pelayanan kesehatan yang bermasalah.

Kepala Dinkes Sumut, Muhammad Faisal Hasrimy, melalui Sekretaris Dinkes Sumut Hamid Rijal menegaskan, rumah sakit yang terbukti menolak pasien akan dikenakan sanksi tegas dan bertahap.

Baca Juga

Cegah Keracunan, Pemprov Sumut Uji Sampel Makanan MBG di Dua Lab

“Jika ditemukan rumah sakit menolak pasien, kami pasti mengambil tindakan terukur dan tegas. Sanksinya mulai dari Surat Peringatan pertama hingga ketiga, rekomendasi pencabutan izin operasional, pencabutan status akreditasi, sampai pemutusan kerja sama dengan BPJS Kesehatan,” ujar Hamid kepada wartawan, Jumat (16/1/2026).

Menurut Hamid, Dinkes Sumut memiliki kewenangan untuk memberikan rekomendasi sanksi tersebut. Namun, ia menjelaskan bahwa pencabutan kerja sama dengan BPJS Kesehatan merupakan kewenangan BPJS, sementara status akreditasi dikeluarkan oleh Kementerian Kesehatan dan izin operasional berada di bawah Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

“Kalau kesalahan dilakukan berulang, tentu sanksinya akan naik tingkat. Kami tidak akan mentolerir penolakan pasien,” tegasnya.

Baca Juga

Dari Tenaga Medis Hingga Fasilitas, Pemprov Sumut Siap Perkuat Poskesdes

Untuk memastikan pengawasan berjalan efektif, Dinkes Sumut juga memanfaatkan media sosial sebagai kanal resmi pengaduan masyarakat. Saat ini, masyarakat dapat menyampaikan keluhan layanan kesehatan melalui akun resmi Dinas Kesehatan Sumut di TikTok, Instagram, dan Facebook.

“Media sosial kami buka sebagai saluran aduan masyarakat, baik soal penolakan pasien maupun pelayanan kesehatan yang dinilai tidak sesuai,” kata Hamid.

Ia memastikan setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti. Selain media sosial, Dinkes Sumut juga tengah mengembangkan kanal pengaduan lainnya agar masyarakat memiliki lebih banyak akses untuk menyampaikan keluhan.

Baca Juga

Dinkes Sumut Catat 17 Korban Demo di Medan Dirawat di RS, Luka Mulai Robek Hingga Patah Tulang

“Kalau nanti kanal baru sudah siap, tentu akan kami informasikan secara luas kepada masyarakat,” pungkasnya.

Editor : Ismail