Rayakan Hari Pelanggan, PT Hamawas Beri Apresiasi Ratusan Pengguna Jalan Tol Kutepat

SIMALUNGUN, iNewsMedan.id - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PT Hutama Marga Waskita (Hamawas), pengelola Jalan Tol Kuala Tanjung-Tebing Tinggi-Parapat (Kutepat), menggelar Operasi Simpatik dengan membagikan ratusan bingkisan kepada para pengguna jalan di Gerbang Tol Sinaksak.

Kegiatan ini bertujuan untuk mempererat hubungan antara pengelola jalan tol dan penggunanya. Selain berbagi bingkisan, Hamawas juga melakukan survei kepuasan pelanggan untuk mendengar langsung aspirasi dan masukan.

Baca Juga

Kolaborasi Hamawas dan Pemkab Batubara: Rest Area KM 99 Beri Ruang UMKM Perluas Pasar

"Ini adalah wujud apresiasi kami kepada seluruh pengguna jalan. Kami ingin mendengarkan aspirasi dan kebutuhan mereka agar pelayanan kami terus meningkat," ujar Sekretaris Perusahaan Hamawas, Ergy Pramadipta.

Ergy juga menambahkan bahwa Hamawas berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik, termasuk menjaga pemeliharaan jalan, mengembangkan kawasan hijau, dan mengoptimalkan fasilitas di tempat istirahat.

Seorang pengguna jalan bernama Adi menyatakan keberadaan Tol Kutepat sangat membantu mobilitasnya. Ia berharap kualitas dan pelayanan jalan tol ini akan terus terjaga.

Baca Juga

Tol Kutepat Seksi 4 Fungsional, Pariwisata Danau Toba Bakal Meledak

"Tol ini benar-benar mempermudah akses. Perjalanan yang biasanya butuh berjam-jam kini lebih singkat dan nyaman," kata Adi.

Tol Kutepat merupakan bagian dari Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS) yang berperan penting dalam mempercepat waktu tempuh dan mendukung pertumbuhan ekonomi regional. 

Hamawas mengimbau pengguna jalan untuk selalu mematuhi aturan, memastikan kondisi kendaraan prima, dan saldo E-Toll cukup sebelum bepergian.

Editor : Jafar Sembiring