Sambut Hari Pelanggan Nasional, BTN Hadir dengan Inovasi Digital dan Promo Menarik

MEDAN, iNewsMedan.id - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) hadir bagi nasabah dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan berbagai promo dan inovasi berbasis digital.

Direktur Commercial Banking BTN, Hermita, didampingi Kepala Divisi CMBD Ricky RS Pattinggi, Regional Office Head Sumatera Noor Ridlo, serta Branch Manager BTN Kantor Cabang Medan Vidy Aryo Fajar, menyapa sekaligus mendengarkan masukan nasabah, Kamis (4/9/2025). 

Baca Juga

Rayakan Hari Pelanggan Nasional, PELNI Manjakan Penumpang dengan Diskon Khusus

“Ini adalah hari yang sangat spesial, di mana kita bisa berinteraksi dengan nasabah. Apalagi kita bisa mendengar langsung masukan-masukan dari mereka. Jadi ini momen penting bagi BTN, dan kami akan terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik,” ujar Hermita.

Hermita menegaskan, pertumbuhan nasabah BTN terus meningkat dari tahun ke tahun, dengan tingkat loyalitas yang juga semakin tinggi. 

“Bagi kami, nasabah adalah raja. BTN bukan hanya menjual produk, tapi juga hadir sebagai pemberi solusi bagi seluruh kebutuhan mereka,” imbuhnya.

Baca Juga

Pelanggan Kecil Berkesempatan Naik Daya Listrik Hingga 7.700 VA dengan Biaya Ringan, Ini Syaratnya

BTN kini mendorong digitalisasi layanan, salah satunya melalui aplikasi Bale by BTN. Inovasi ini memudahkan nasabah melakukan berbagai transaksi, termasuk pembayaran via QRIS. 

“Apalagi sekarang zamannya digital, jadi mari bertransaksi melalui Bale by BTN,” ajak Hermita.

Hermita juga menjelaskan dalam momentum Hari Pelanggan, BTN juga menghadirkan promo nasional maupun lokal. Di antaranya promo Balai Santai dan Balai Sehat berupa potongan harga 30 persen, maksimal Rp15 ribu tanpa minimal pembelian, khusus bagi pengguna Bale BTN hingga 31 Desember 2026.

Baca Juga

BPJamsostek Sumbagut Rayakan Harpelnas 2024, Bentuk Komitmen Sejahterakan Pekerja

Ditambahkannya, selain itu, BTN turut memperkuat pembiayaan sektor UMK melalui sistem digital. Dengan digitalisasi, bank dapat memantau perkembangan usaha, menambah pembiayaan, hingga membuka akses ke pasar yang lebih luas.

“Kami bisa mengenal lebih dekat kebutuhan nasabah sekaligus ekosistemnya. Misalnya di lingkungan kampus, kami siap memberikan solusi menyeluruh mulai dari dosen, mahasiswa, kantin, hingga perumahan karyawan. Semua akan kami lengkapi dengan fasilitas serta promo khusus,” pungkas Hermita.

Sementara untuk di Pusat sendiri, dalam rangka menyambut hari pelanggan Nasional, Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu beserta jajaran, serta direksi MAS Group melakukan kunjungan di Proyek Kota Sutera, Tangerang, yang dibangun oleh MAS Group. 

Editor : Chris