Raih Rating Tertinggi, Kapolda Sumut: Kita Terus Berkomitmen Tingkatkan Pelayanan Masyarakat

MEDAN, iNews.id - ETOS Institute menggelar survey terkait penilaian masyarakat terhadap kinerja Polisi Republik Indonesia (Polri). Survey Nasional Jajak Pendapat Publik terkait Kinerja Kepolisian di 5 Wilayah Kepolisian Daerah ( Polda Metro Jaya, Polda Jabar, Polda Jateng, Polda Jatim dan Polda Sumut ) terhitung mulai 01 Desember sampai dengan 20 Januari 2022. 

Dari hasil riset dan survey ETOS Institute menyebutkan tingginya tingkat pengetahuan responden terhadap kinerja kepolisian di daerah masing masing yang berada diangka 87% menunjukkan tingkat keterbutuhan informasi kepada institusi kepolisian cukup tinggi.

Baca Juga

Sumut Dikepung Narkoba: 923 Kasus dan 1.118 Tersangka Terjaring di Awal Tahun

Direktur ETOS Institute Iskandarsyah mengatakan survey ini dilihat berdasarkan Media Sosial (42%) dan Media Cetak Elektronik (31%) menduduki dua media informasi teratas bagi keterbutuhan publik terhadap informasi kinerja kepolisian di daerah masing – masing.

Dimana, Kepolisian Daerah Sumatera Utara memiliki rating tertinggi di hampir seluruh aspek kinerja yang meliputi Tingkat penanganan Kriminalitas, Tingjat Pelayanan Publik, Tingkat pembenahan SDM, Tingkat Keamanan Wilayah dan Maksimalisasi Penggunaan Fasilitas dan Teknologi, disusul secara bergantian oleh Kepolisian Daerah Metro Jaya dan Kepolisian Daerah Jawa Timur

Iskandarsyah mengatakan harapan tertinggi publik adalah kepada punishment terhadap aparatur kepolisian yang melakukan kesalahan (19%), meningkatkan pelayanan publik (18%), menampilkan wajah kepolisian yang lebih ramah (16%), menghilangkan tindak malpraktik dalam penanganan kasus (16%), berani mempertanggungjawabkan kesalahan bawahan (15%), memastikan terjaminnya keamanan dan ketertiban wilayah (14%) dan lain lain.

Editor: Odi Siregar