JAKARTA, iNewsMedan.id– Pengguna transportasi berbasis aplikasi kini mendapat pilihan tambahan untuk menjaga keamanan selama perjalanan. Salah satunya melalui fitur perekaman suara yang dapat merekam percakapan antara penumpang dan pengemudi sejak perjalanan dimulai.
Fitur ini bekerja secara otomatis ketika perjalanan telah dimulai. Artinya, pengguna tidak perlu membuka pengaturan atau mengaktifkan perekaman secara manual.
Kehadiran fitur tersebut menjadi bagian dari perkembangan layanan transportasi online yang tidak lagi hanya mengandalkan kemudahan pemesanan dan fleksibilitas tarif. Faktor keamanan dan kenyamanan juga semakin menjadi bagian dari pengalaman pengguna.
Melalui fitur Voice Recording, percakapan selama perjalanan dapat direkam sebagai lapisan perlindungan tambahan bagi penumpang maupun pengemudi. Rekaman tersebut diharapkan dapat membantu ketika terjadi persoalan yang membutuhkan penelusuran lebih lanjut.
Country Manager inDrive Indonesia Rio Aristo mengatakan, keselamatan menjadi bagian penting dalam pengalaman mobilitas yang dibangun platform tersebut.
“Melalui Voice Recording, kami ingin memberikan lapisan perlindungan tambahan yang sederhana dan mudah digunakan, baik bagi driver maupun penumpang,” kata Rio.
Menurut dia, fitur tersebut diharapkan dapat membuat perjalanan terasa lebih nyaman sekaligus memperkuat kepercayaan antara pengemudi dan penumpang.
Secara penggunaan, fitur akan aktif setelah perjalanan dimulai. Dengan sistem otomatis tersebut, pengguna tidak dibebani tahapan tambahan untuk mengaktifkannya.
Pengembangan fitur keamanan seperti ini menunjukkan perubahan kebutuhan konsumen dalam menggunakan transportasi berbasis aplikasi. Perjalanan tidak hanya dinilai dari kemudahan mendapatkan kendaraan dan mencapai tujuan, tetapi juga dari rasa aman selama berada di dalam kendaraan.
Fitur Voice Recording kini tersedia di seluruh kota operasional inDrive di Indonesia. Selain fitur berbasis teknologi, platform tersebut juga menyebut terus mengembangkan pendekatan keselamatan yang melibatkan komunitas pengemudi dan penumpang.
InDrive sendiri merupakan platform mobilitas dan pengiriman yang beroperasi di lebih dari 1.200 kota di 48 negara. Layanannya mencakup transportasi, perjalanan antarkota, pengiriman hingga layanan keuangan.
Editor : Ismail
Artikel Terkait
