KAI tidak hanya mengandalkan perawatan berkala. Setiap harinya, terdapat regu daily check yang memiliki mata tajam dalam memeriksa setiap sudut sarana.
"Regu ini bertugas memeriksa setiap sarana baik sebelum digunakan maupun setelah operasional selesai. Ini krusial untuk mengantisipasi potensi kerusakan sekecil apa pun demi keselamatan dan kenyamanan pelanggan," tambah Anwar.
Selain di depo, KAI juga menempatkan 'benteng pertahanan' di lintas jalan. Petugas Pengawas Urusan Sarana (PUS) dan Pengawas Urusan Kereta (PUK) disiagakan di sembilan stasiun strategis, mulai dari Medan, Binjai, hingga stasiun ujung seperti Rantauprapat dan Kota Pinang.
"Mereka melakukan pemeriksaan visual setiap kali kereta berhenti dan siap melakukan perbaikan cepat jika terjadi kendala teknis di tengah perjalanan," terang Anwar.
Disiplin dalam menjaga keselamatan ini membuahkan hasil nyata pada angka kepercayaan publik. Data terbaru mencatat bahwa KAI Divre I Sumatera Utara berhasil melayani 698.256 pelanggan pada Triwulan I 2026. Angka ini mengalami kenaikan signifikan sebesar 13 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun 2025 yang mencatat 618.428 pelanggan.
Editor : Jafar Sembiring
Artikel Terkait
