MEDAN, iNewsMedan.id - Bajaj Maxride kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan dan kesejahteraan mitra melalui pelaksanaan program “Apresiasi Driver Sejahtera” di Kota Medan. Program ini merupakan inisiatif manajemen sebagai bentuk penghargaan kepada para mitra pengemudi (driver) yang telah menunjukkan kinerja positif serta konsistensi selama bergabung.
Program ini diberikan khusus kepada pengemudi yang memiliki rekam jejak baik tanpa catatan negatif, baik dari perusahaan maupun pelanggan. Selain itu, kriteria penerima mencakup pengemudi yang tidak memiliki riwayat sering membatalkan pesanan. Melalui standar tersebut, Bajaj Maxride berupaya mendorong terciptanya standar layanan yang lebih profesional dan berkelanjutan di Kota Medan.
Para pengemudi terpilih menerima bingkisan apresiasi sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi dan komitmen mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Manajemen Bajaj Maxride Medan menyatakan bahwa program ini direncanakan menjadi agenda rutin setiap bulan guna menjaga motivasi dan meningkatkan kualitas layanan secara konsisten.
Head of Bajaj Maxride, Valentino Ricky Sjofyan, menyampaikan bahwa program ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam membangun ekosistem layanan yang berkualitas.
“Kami berencana untuk melaksanakan program pembagian bingkisan apresiasi ini beberapa kali dalam setahun sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan kualitas mitra pengemudi di Kota Medan,” ujar Valentino.
Senada dengan hal tersebut, City Manager Bajaj Maxride Medan, Herry, menginformasikan bahwa pihaknya juga menjalankan inisiatif berupa harga sewa (rental) khusus selama periode Ramadhan. Bahkan, manajemen membebaskan biaya sewa selama momen Idulfitri, tepatnya pada 20, 21, dan 22 Maret 2026. Seluruh kebijakan ini dijalankan untuk meningkatkan kesejahteraan mitra selama bulan suci.
Apresiasi positif turut datang dari para mitra. Husen (56), salah satu pengemudi penerima program, menyampaikan rasa terima kasihnya atas perhatian manajemen.
“Saya sangat berterima kasih atas bingkisan ini. Program seperti ini sangat berarti bagi kami dan tentu menambah semangat untuk terus memberikan layanan terbaik,” ungkap Husen.
Ketua Komunitas Hantu Bajaj Stasiun Medan (HBSM) Kota Medan, Azhari, juga menilai bahwa langkah ini memiliki dampak besar terhadap motivasi rekan-rekan pengemudi. Menurutnya, inisiatif tersebut sangat membantu menjaga komitmen pelayanan kepada seluruh pelanggan di Kota Medan.
Melalui program “Apresiasi Driver Sejahtera”, Bajaj Maxride berharap dapat terus memperkuat hubungan dengan mitra, meningkatkan kualitas layanan, serta menciptakan ekosistem transportasi yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Editor : Jafar Sembiring
Artikel Terkait
